跟进 Follow Up
不知道有多少网站设计师错过了整个流程中最重要的环节。当你完成了所有的工作,设计好了很棒的作品,赚到了钱,但你忘记了去跟进。为什么?因为客户就是你的资产,他们不仅会给你反馈,而且还会成为你最棒的回头客。在你的email list里是否有你客户的联系方式?如果没有,他们如何知道你的新生意和新业务呢?咨询,售后服务就是这样一条不错的建立口碑营销的途径,你的客户满意了,还会带来口碑,甚至在他们的Blog上说不定会有你一笔了。记住,口碑除了让你能够等着生意上门,还能够让你赢得好顾客。