增加在线销售的7个方法 |
1、鼓励冲动性购买: 推荐相关商品:Amazon.com是这方面的行家。推荐相关主题的书籍,或该作者的其他书籍,这种手段已在网上书店普及开来。 链接相关联产品:如果一个消费者买了一个游戏机,再问他要不要电池、游戏,或其它外设。 限期供应:“限期供 |
点石成金——网上生意的四大诀窍 |
2个月前,我加入了阿里巴巴,学做网上生意。因为方法对路,2个月下来,竟然做了4单生意,合计金额10万多元。我总结了一些方法,以供大家互相探讨。 熟悉产品和业务是基本功 我做礼品生意多年,但不免样样做样样不精通。网上生意竞争的人多,混混是做不了生意的。我选择了匙扣产品,并且是中高档的匙扣产品。我虽然有 |
揭秘:销售新手这样来上路(14) |
2. 挖掘对方的需求。 刺激对方的购买欲就是要让顾客明确地认识到他的需求是什么,而你的产品正好能满足他的需求。主动找上顾客去推销与顾客去商店选购在这一点是不同的。顾客往往是有了明确的需求才去商场里寻找需要的商品;而你带着商品上门时他们往往并没有明确地意识自己是否需要这种产品,有许多顾客或许根本就不需要。这时你需要你根据顾客的兴趣来找出他的需求,甚至是为顾客创造需求,然后再将其需求明确地指出,如有可能 |
揭秘:销售新手这样来上路(13) |
2. 精彩的示范。 在发现了面前顾客的兴趣集中点后可以重点示范给他们看,以证明你的产品可以解决他们的问题,适合他们的需求。当然如果你的顾客是随和型的,并且当时的气氛极好,时间充裕,你可以从容不迫地将产品的各个方面展示给顾客。但是,我们认为大部分顾客都不会喜欢你占用他们过多的时间, |
揭秘:销售新手这样来上路(12) |
当顾客开始注意到你的产品,下一步要做的就是紧紧抓住顾客,让他们产生兴趣,强化兴趣,为进一步刺激其购买欲打下基础。引起顾客兴趣,是整个推销过程的重要一环,推销员应在此环节上动脑筋,下功夫。 1. 快速把握兴趣集中点。 推销员在与顾客接触触过程中已判定顾客的类型,根据顾客类型,结合自己对产品的了解快速判定针对特定顾客的兴趣集中点,围绕一至两个兴趣集中点来展开推销,做到有的放矢。
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揭秘:销售新手这样来上路(11) |
所有推销人员都时常遇到准顾客的冷淡态度,打破冷淡气氛以顺利进行推销工作往往是令新人行推销员头痛的问题,甚至有较多经验的推销员也常常不能很好地解决。 经验告之,漫无目的的"盲聊",只可能得到漠不关心与不感兴趣的反应。不要认为"三句话不离本行"是坏事,因为这样对方很容易知道你拜访的目 |
揭秘:销售新手这样来上路(10) |
在进行推销活动时,通常需要先取得"面谈约见"的机会,然后照约定的时间去访问,同时再做好下次面谈的约见工作。 当然,要想全部取得约见几乎是不可能的,约会被拒绝是推销员的家常便饭,但与基本在上门时被拒绝相比,宁可电话中被拒绝,这样不论成败,时间的损失总较少些,可将时间能够用于其他更有效的访 |
揭秘:销售新手这样来上路(9) |
推销准备工作做好以后,就进入推销活动过程的下一个阶段--访问顾客。访问顾客主要包括拟定访问计划、约见顾客、介绍产品和激发购买欲望等。 1. 选择好当天或第二天要走访的具体顾客。 视工作时间与推销产品的难度以及以往的推销经验来确定人数,从你所拟定的潜在顾客名单上挑选具体人物,可以根据交通和顾客地点来选择几个走访方便的顾客作为一个顾客群。这样有利 |
揭秘:销售新手这样来上路(8) |
2. 顾客在哪里。 要在芸芸众生中确定你要走访的顾客确实是一件困难的工作,而这件工作却非做不可,否则的话岂不成了没头苍蝇,结果自不必说了。对于大多数商品来说,80:20定律都是成立的。也就是说商品80%的销售额是来自这种商品所拥有的顾客中20%。那么如果你能顺利地找到那20%的顾客,有 |
揭秘:销售新手这样来上路(7) |
(4)神经质型。 这一类顾客对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀;他们对自己所作的决策容易反悔;情绪不稳定,易激动。对待这一类顾客一定要有耐心,不能急躁,同时要记住言语谨慎,一定要避免推销员之间或是推销员与其他顾客进行私下议论,这样极易引起神经质型顾客的反感。如果你能在推销过程中把 |
揭秘:销售新手这样来上路(6) |
在自我心理准备成熟,充分研究产品之后,下一步就是对顾客做好出发前的准备工作。 1. 把握顾客类型。 对我们即将观对的顾客我们一无所知,我们所能做的是一步步分析、了解,最终做到心中有数。 心理学家帮助我们将顾客从心理上划分为9种类型,熟悉了解每一类 |
揭秘:销售新手这样来上路(5) |
2. 相信你的产品。 在前面我们谈到推销员要对自己的推销才能树立信心。在这里,我们要强调指出的是推销员要对自己的产品树立起信心。 同样,有一组科学实验可以证明你对产品的态度绝对可以影响顾客的选择。该实验是由两位水平相当的教师分别给随机抽取的两组学生教授完全相同的课程。所不同的是,其中一位老师被告知他所教的学生天资聪慧、思维敏捷,如果你对他们倾注所有的关注和爱并帮助他们树立信心,他们能解 |
揭秘:销售新手这样来上路(4) |
推销员在做好了充分的心理准备之后,应该对自己推销的产品进行了解、研究。如果你不了解自己的产品,那么人们就会对你所进行的游说产生愤怒。在出发前对产品做好各项准备是必不可少的。当然这是你走向成功的秘密;同时,这一准备过程也是大有学问的。 1.了解你的产品。 我们说,没有 |
揭秘:销售新手这样来上路(3) |
3. 把握原则。 现代推销技术与传统的推销技术已有了很大差别,推销员已不再是简单的兜售商品,一名优秀的推销员在树立了信心,明确目标之后,走出门面对顾客之前还应该把握住作为一名推销员应遵循的原则。 (1)满足需要的原则。 现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现顾客的需要,而应极力避免"强迫"推销,让顾客感觉到你在强迫他接 |
揭秘:销售新手这样来上路(2) |
2. 树立目标。 有了必要的信心一切都可以轻松地开始了。树立一个适当的目标,是推销员在准备期中必要的必理准备之一。没有目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人,每一项事业都需要有一套基本目标和信念,而许多人往往是做一天和尚撞一天钟,目标模糊,那么如何达到目标是心中无数了。 在药物中说有一类试验非常著名。将100名感冒者分为两组,分别给予特效药与非药的乳糖,并告知他们服用的都是同一类特 |